Wir können die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir werden Sie über unsere Website, App oder auf andere Weise über solche Änderungen informieren, sofern dies angemessen ist. Sie sollten die Nutzungsbedingungen regelmäßig überprüfen und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste, nachdem wir eine Mitteilung über Änderungen der Nutzungsbedingungen veröffentlicht oder gesendet haben, Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Nutzungsbedingungen ab dem Datum ihres Inkrafttretens darstellt. Wenn Sie mit den Änderungen der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.
Der Zweck unserer Dienstleistungen ist es, einen einfachen, bequemen und kostengünstigen Service anzubieten, der es Ihnen (und anderen Kunden) ermöglicht, mehr über unser Restaurant und unsere Angebote zu erfahren, mit uns in Kontakt zu treten, einen Tisch zu reservieren, Bestellungen für die Lieferung, Abholung oder den Verzehr von Speisen und/oder anderen Artikeln (die 'Produkte') bei uns aufzugeben.
Die Technologielösungen, die für unsere Dienste, einschließlich unserer Website und App, verwendet werden, werden von der Fleksa GmbH ('Fleksa') erstellt, gepflegt und aktualisiert. Fleksa besitzt die geistigen Eigentumsrechte an den von ihr bereitgestellten Technologielösungen und ist für das Hosting, die Verwaltung des Codes und der Daten sowie die Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern verantwortlich. Fleksa unterstützt uns bei der Aktualisierung der Inhalte und Informationen auf unserer Website und unserer App sowie bei der Verbesserung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen durch regelmäßige Updates. Während wir für den Inhalt und die Verwaltung unserer Dienste verantwortlich sind, lizenziert Fleksa sein Produkt an uns für die Dauer unseres Vertrags mit Fleksa. Weitere Informationen über die Rolle und die Praktiken von Fleksa finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Fleksa
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass unsere Dienste zur Nutzung 'wie besehen' und 'wie verfügbar' zur Verfügung gestellt werden und wir keine Zusicherungen und Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf unsere Dienste abgeben. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass unsere Dienste für Ihre Zwecke geeignet sind.
Wir erkennen an, dass nichts in den Nutzungsbedingungen unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden ausschließt oder einschränkt, die auf unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Vertreter oder Mitarbeiter zurückzuführen sind
Bitte lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung nach, wie wir Informationen über Sie verarbeiten können.
Third-Party Sites
Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Praktiken, den Inhalt oder die Verfügbarkeit von Websites Dritter, die mit unseren Diensten verlinkt sind oder von ihnen aus aufgerufen werden können. Diese Links werden nur zu Ihrem Nutzen zur Verfügung gestellt.
Verpflichtungen und Nutzungsbeschränkungen
Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen einzuhalten, bei einer Bestellung korrekte Angaben zu machen und sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind
Bestellungen und Bezahlung
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass jede Bestellung von Produkten, die Sie über unsere Dienste aufgeben, korrekt ist. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Produkte und die Preise der über unsere Dienste verfügbaren Produkte zu ändern.
Verspätete Lieferungen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der an der Kasse angegebenen Lieferzeit zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass sich die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände, wie z. B. Verkehrsbedingungen, Wetter oder andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögert. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, Sie über die Verzögerung zu informieren und Ihnen eine aktualisierte Lieferzeit zu nennen. Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die sich aus verspäteten Lieferungen ergeben
Keine Stornierungspolitik
As our food is prepared fresh upon receiving your order, we do not allow cancellations once an order has been placed and accepted. By placing an order through our services, you acknowledge and agree to this no-cancellation policy. In the event that we are unable to fulfill your order due to circumstances beyond our control, we reserve the right to cancel the order and will notify you as soon as possible. In such cases, a refund may be provided at our discretion.
Reservierungen
Wir akzeptieren Tischreservierungen über unsere Website oder App. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, verpflichten Sie sich, pünktlich zu erscheinen und uns im Falle von Verspätungen oder Änderungen Ihrer Reservierung umgehend zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren reservierten Tisch für andere Kunden freizugeben, wenn Sie nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach Ihrer geplanten Reservierung eintreffen, wie wir es nach unserem Ermessen festlegen.
Kundenkontakt und Feedback
Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Vorschläge, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Indem Sie unsere Kundenkontaktseite oder andere zur Verfügung gestellte Kontaktmöglichkeiten nutzen, erklären Sie sich bereit, genaue und angemessene Informationen zu übermitteln. Sie gewähren uns außerdem das Recht, alle Rückmeldungen, Vorschläge oder andere Mitteilungen, die Sie uns mitteilen, zu verwenden, zu vervielfältigen und zu ändern, ohne dass wir verpflichtet sind, Sie zu entschädigen.
Menu and Product Availability
Wir bemühen uns um eine genaue und aktuelle Speisekarte auf unserer Website und App. Menüpunkte, Zutaten und Preise können jedoch ohne vorherige Ankündigung geändert werden, je nach Marktbedingungen, Verfügbarkeit von Zutaten und anderen Faktoren. Wir behalten uns das Recht vor, Menüpunkte zu entfernen oder zu ändern und die Preise nach eigenem Ermessen anzupassen. Die Produktverfügbarkeit kann ebenfalls variieren, und wir können nicht garantieren, dass alle Menüpunkte jederzeit verfügbar sind
Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, alle geltenden lokalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, Alkoholkonsum und Altersbeschränkungen sowie alle anderen geltenden Vorschriften
Aktionen und Angebote
Wir können gelegentlich Werbeaktionen, Rabatte oder Sonderangebote über unsere Website, App oder andere Kommunikationskanäle anbieten. Diese Angebote können bestimmten Bedingungen unterliegen, darunter Ablaufdaten, begrenzte Verfügbarkeit und andere Einschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen, Rabatte oder Sonderangebote nach unserem Ermessen zu ändern, zu verlängern oder zu beenden.
Kontoerstellung und Anmeldung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Reservierung über unsere Dienste vornehmen, wird für Sie ein Konto mit den angegebenen Informationen erstellt. Dieses Konto ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung Ihres Profils, die Einsicht in Ihre Bestellhistorie und die Verwaltung Ihrer Reservierungen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten, einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts, vertraulich zu behandeln. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben und uns unverzüglich über eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder eine andere Verletzung der Sicherheit zu informieren
Benutzerprofil-Verwaltung
Als Kontoinhaber haben Sie die Möglichkeit, Ihre Profilinformationen zu aktualisieren, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und anderer relevanter Angaben. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Profildaten korrekt und aktuell sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die aufgrund falscher oder veralteter Profildaten entstehen.
Bestell- und Reservierungshistorie
Über Ihr Konto können Sie Ihre Bestell- und Reservierungshistorie einsehen. Wir bemühen uns, genaue Aufzeichnungen über Ihre Bestellungen und Reservierungen zu führen, können jedoch nicht für die Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen garantieren. Sollten Sie Unstimmigkeiten in Ihrer Bestell- oder Reservierungshistorie feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir das Problem untersuchen und beheben können
Kontokündigung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu kündigen und Ihren Zugang zu unseren Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken, insbesondere bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gegen geltende Gesetze oder wenn wir glauben, dass Ihr Konto für nicht autorisierte Zwecke verwendet wird. Sie können Ihr Konto auch jederzeit kündigen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen und die Löschung Ihres Kontos beantragen.
Nahrungsmittelallergien und Diätanforderungen
Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Bestellung über Lebensmittelallergien oder diätetische Anforderungen. Obwohl wir uns bemühen, Sonderwünsche zu berücksichtigen, können wir nicht garantieren, dass unsere Küche völlig allergenfrei ist oder dass besondere Ernährungsbedürfnisse erfüllt werden.
Kommunikation
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Mitteilungen und andere Informationen auf elektronischem Wege zukommen lassen, entweder über unsere Website, App oder andere elektronische Mittel.
Stornierung
Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir eine von Ihnen aufgegebene Bestellung stornieren können, entweder vor oder nach der Annahme dieser Bestellung, wenn wir der Meinung sind, dass im Rahmen dieser Bestellung ungenaue Angaben gemacht wurden oder wenn Umstände eintreten, die sich unserer Kontrolle entziehen und die Ausführung der Bestellung verhindern oder erschweren
Termination
Sowohl Sie als auch wir können die Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung mit sofortiger Wirkung kündigen. Nach einer solchen Beendigung sind Sie nicht mehr berechtigt, auf unsere Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen.
Lebensmittelqualität und -sicherheit
Wir verpflichten uns, unseren Kunden hochwertige und sichere Lebensmittel zu liefern. Wir befolgen alle geltenden Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit und die besten Praktiken bei der Zubereitung und Handhabung von Lebensmitteln. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Lebensmittel frei von Allergenen oder Verunreinigungen sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns bei der Bestellung über Lebensmittelallergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse zu informieren.
Intellectual Property
Alle Inhalte auf unserer Website und App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum des Restaurants oder seiner Inhaltslieferanten und sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die unbefugte Nutzung unserer Inhalte, einschließlich des Kopierens, der Vervielfältigung oder der Verbreitung, ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
Benutzergenerierte Inhalte
Benutzergenerierte Inhalte
Dispute Resolution
In the event of a dispute arising from the use of our services, we encourage you to contact us first to seek a resolution. If we cannot reach a satisfactory resolution, you may choose to pursue legal remedies in accordance with the governing law and jurisdiction specified in the Terms & Conditions.
Dienstunterbrechungen
Dienstunterbrechungen
Allgemeine Bedingungen
The Terms of Use and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with the Terms of Use or their subject matter shall be governed by and construed in accordance with the law of Germany. Any such dispute or claim shall be resolved exclusively in the courts of Germany.
Kontakt
Alle Kommentare und Fragen können an die auf unserer Website oder App angegebenen Kontaktmöglichkeiten gerichtet werden.
Definitionen
Unsere Dienstleistungen sind die von Fleksa entwickelten Technologielösungen, die Ihnen über unsere Website, App oder andere Plattformen zur Verfügung gestellt werden und die es Ihnen ermöglichen, elektronisch Produkte bei uns zu bestellen.
Datenschutzbestimmungen
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Restaurants verfügbar ist. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfassen, verwenden und schützen.
Cookie-Richtlinie
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Force Majeure
We will not be liable for any failure to perform or delay in the performance of any of our obligations under these Terms of Use due to events or circumstances beyond our reasonable control, including, but not limited to, acts of God, war, terrorism, strikes, lockouts, industrial disputes, accidents, fires, floods, storms, pandemics, or other natural disasters.
Severability
Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so gilt sie als so weit geändert, wie es für ihre Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlich ist. Ist eine solche Änderung nicht möglich, so gilt die betreffende Bestimmung oder Teilbestimmung als gestrichen. Jede Änderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gemäß dieser Klausel berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Nutzungsbedingungen.
Gesamte Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Dienste dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich, die sich auf den hierin enthaltenen Gegenstand beziehen
Waiver of Rights
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Zuweisung
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Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen
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